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julio 11, 2014

Dolce far niente



Una vez más, son los contenidos!!!!

Nos acercamos hoy a una iniciativa de la casa de modas italiana Dolce & Gabanna que entiende esta máxima y la traslada a su terreno de juego para construir imagen de marca con la-nada-misma.

¿Qué vende D&G? ¿Ropa? ¿Accesorios? No, estilo de vida. Aspiración (ninguna segunda intención). Por eso tiene sentido realizar una serie de videos para Youtube en los que apenas se ve ninguna prenda, ni decorado. 

Hombre y mujeres bellos, modelos, como tú quisieras ser, a los que te pareces un poquito más cuando compras una remera blanca con un enorme logo negro por cien dólares.Y para demostrar que te pareces a ellos, juegan a ser personas normales, como nosotros, a reírse de sí mismos. 


Imágenes desenfadadas, aparentemente causales pero en realidad perfectamente estudiadas. Conocedores de su público centran su atención en los torsos de ellos pero en las caras de ellas. Y potencian la italianidad de la marca con la música de fondo y el listado de piropos dirigidos directamente a quien le dio a play. 


Viva la publicidad que no es publicidad.

junio 13, 2014

¿Y si el marketing tuviera algo que ver con el producto?

Una de las señas de identidad de nuestro trabajo, en Marketingvivo y en n3ctar, es trabajar pensando desde el público. Quizá sea porque quienes integramos este equipo llegamos a la comunicación de marca desde lugares no estrictamente publicitarios pero no concebimos que tenga sentido comunicar si no es desde el estudio de la oportunidad (lo que llamamos atención disponible), desde un lenguaje humano (los mercados son conversaciones) y buscando los enlaces preexistentes con el producto. Aunque el logo quede pequeño. 

Quienes trabajamos en agencias sabemos que el sistema jerárquico (tremendamente jerárquico) de la industria publicitaria hace que quienes tienen que "inventarse algo" para comunicar lleguen a menudo al proceso demasiado tarde. Eso provoca en demasiadas ocasiones que nuestro trabajo consista más en desviar la atención de los errores cometidos en el proceso de creación que en mostrar las virtudes reales de los productos. Y cuando hacemos devoluciones sobre lo que hemos visto en el contacto directo con el consumidor final la información suele ser agradecida, celebrada y amablemente ignorada en el mejor de los casos.

Escuchar al consumidor es un ejercicio de humildad difícil y costoso (y que probablemente se llevaría por delante varios cargos intermedios) pero sin lugar a dudas es el único camino posible en los próximos años donde cada vez más el mercado se llena de prosumidores, micro líderes de opinión y consumo colaborativo.

Por ello quiero celebrar dos campañas que muestran un camino del que ya no hay vuelta atrás.

En primer lugar la iniciativa del diario ecuatoriano Extra, que decidió plastificar su primera para no descender las ventas en la estación de lluvia. Simple y directo a las necesidades del lector.  Porque más allá de la anécdota del uso como paraguas, un diario que no desintegra bajo la lluvia es un diario que merece la pena comprar cuando está diluviando.



Y en segundo lugar, otra iniciativa de Disneyland Paris. Hacer reales los castillos imaginados por niños de toda Europa. Difícil imaginar una acción que modifique más la imagen de la marca (el castillo de Cenicienta, centro neurálgico del parque) y, sin embargo, asiente mejor la imagen de marca.



Be water, my costumer...

mayo 23, 2014

VOTEMAN! El superhéroe defenestrado.

Nuestros lectores del lado americano del charco probablemente desconozcan que este domingo se celebran elecciones al Parlamento Europeo. No se preocupen, un enorme número de residentes europeos también lo desconoce o lo ignora. Las encuestas vaticinan una gigantesca abstención en la segunda mayor democracia del mundo (UE), donde el voto no solo NO es obligatorio sino que los grandes partidos, temerosos de los resultados, han evitado hacer campañas masivas bajo la excusa de la austeridad. 

Con este panorama, el Parlamento danés pidió a los que de esto saben que hicieran un video para incentivar la participación, especialmente entre los jóvenes y nuevos votantes. El resultado fue este:


En apenas tres días se acercó a los dos millones de visitas en Youtube (recordemos que apenas hay 5 millones de daneses) y generó un enorme impacto en medios de comunicación alrededor de la Unión. El día 15 la institución que lo había encargado decidió retirarlo ante las numerosas quejas por considerar el contenido "machista"y "violento".

Dejando a un lado el lógico efecto Streissand, el cliente renunció a su campaña porque estaba logrando aquello que quería en inicio: llamar la atención de los jóvenes y cambiar su idea sobre la política. La "marca"se asustó de molestar a sus fieles y renunció chapuceramente a ampliar su target. 

Y surgen así varias preguntas:

-  ¿Se puede permitir un paso atrás como este un cliente? Molestó a "los suyos" subiendo el vídeo y a los que quería alcanzar al bajarlo. (Lo que mostramos es una copia, de tantas).

-  ¿Tiene sentido la targetización del contenido en un universo donde los canales de distribución son unitarios?

- ¿Tiene sentido el mensaje unitario y políticamente correcto en un universo donde el público vive en su lugar de la "larga cola"?


mayo 08, 2014

cocacola singapur

resulta que viene cocacola de sigapur y con su agencia nos muestran esto


todo muy bonito y moderno... pero sirve en realidad para que??
2800 fueron los coprotagonistas
10000 (supongamos) vieron unos drones volar con unas cajas de cocacola
5000000 (supongamos o cambie este numero por el que le plazca)) vimos esta peli en las redes

el público al que llega vemos una peli de algo que probablemente haya sucedido de verdad (poco importa) y que busca contar algo unidireccionalmente.

la misma sopa con distinto envoltorio

abril 25, 2014

Thanks god it's fake

En una de nuestras revistas en Flipboard, del mismo título que este blog, nos hacíamos eco hace unos días de la viralizadísima campaña (o video, o corto, o...) First kiss. Seguro que quien lee sabe ya de lo que hablamos pero como sigue produciendo "esa" sensación en el espectador, nos permitimos embeberlo y sumarle alguna reproducción en su camino hacia los (atención) ochenta millones en apenas algo más de un mes. 



Y como a todo gran éxito, le han salido por el camino sus detractores. Al parecer, como el casting está lleno de personas con trabajos más o menos expuestos a lo mediático (un par de músicos, alguna modelo, actores...) varias voces se han elevando en la blogosfera para gritar: ¡Basta! ¡Te están engañando! Lo que ves en ese vídeo no es real, es un fake, ¿no ves lo guapos que son? (sic).

No intentaremos en este blog hacer una disertación sobre la Verdad frente al Fake, lo dejaremos para los filósofos del 2.0, pero sí quisiera dedicar unas líneas a reacciones de quien importa en esta ecuación: los millones de personas que han considerado que el video se merecía un lugar en su muro, timeline, etc.

En términos de eficacia comunicativa, podríamos decir que esta campaña se le ha ido de las manos a sus responsables. Wren, una marca de ropa joven radicada en LA (Pulsa play de nuevo, fíjate, segundo uno, ahí está "WREN presents", nadie nos engañó) no es la clase de marca capaz de gestionar un éxito similar. Pero ha hecho la clase de campaña que las grandes marcas llevan buscando años intentando aplicar recetas viejas a ingredientes nuevos. 

¿Por qué?

-   Lo que importa es lo que le pasa a quien pulsó Play (y deseamos que después pulse Compartir).
Seres humanos mostrándose como tales frente a otros seres humanos. 

-   La producción está cuidada al detalle para que suceda cualquier cosa imprevista. (Imaginemos al director creativo diciendo: "Entonces le besa el labio superior mientras le agarra pasionalmente la cabeza". El resultado hubiera sido bien distinto). 

-  La marca está (en el inicio, en el vestuario y en los créditos) pero no molesta la visión de lo importante: las emociones.

-   Los valores de marca están: urbana, estilosa, relajada, confiable,  auténtica, cercana...

-  El casting. Precisamente uno de sus aciertos ha sido colocar frente a la cámara no a modelos dispuestos a poner su mejor perfil posando-mientras-besan (a alguna campaña de D&G nos podemos remitir) sino a personas de perfiles complementarios, cercanos a los valores de marca. Jóvenes y atractivos, sí, pero sobre todo bellos en su implicación, en su vulnerabilidad. 





abril 18, 2014

"Hecho en IBM" historias de usuarios.


Hace menos de 10 días IBM lanza "Hecho con IBM" en su canal de YouTube,  un proyecto que viene tejiendo hace más de un mes a nivel mundial, dentro del marco: "Mundo Inteligente".

La guía de este proyecto es la pregunta:
¿Qué están haciendo en el mundo hoy?

Las respuestas son más de 40 historias en las que cuentas cómo las tecnologías (el análisis de Big Data, Móviles y de Nube) están impulsando la transformación hacia un mundo distinto, porque muestran y analizan las experiencias de los usuarios.

La forma que encontró esta compañía para hablarnos de sus últimos desarrollos tecnológicos es simple y pedagógica.



Aquí la primer historia:



Pueden ver todas las historias acá.



octubre 10, 2011

125 horas por la Patagonia

Desde hace algo mas de un año soy parte de una ONG llamada justoneplanet
La misma tiene como objetivo realizar acciones tendientes al bien común apoyadas en nuevas tecnologías.


Estas acciones buscan la implicación del público general, la colaboración en la solución de problemas concretos en forma clara y verificable y por último romper la ecuación económica imperante en acciones de solidaridad que muestra que por cada dolar donado son destinados a soluciones concretas 12 centavos.- (1, 2 y 3 )


La primer acción pública realizada fué 125horas por la Patagonia”


Un problema : Las cenizas del volcan Puyehue están destruyendo la economía de una vasta zona de la Argentina llamada Patagonia


Una oportunidad : Una empresa dispuesta a ayudar


Nuestra acción:



Para lograr difusión e incentivar la participación se realizó previo al lanzamiento de esta acción una campaña para juntar e instruir voluntarios virtuales. Inicialmente comenzaron a trabajar 300 voluntarios de mas de 20 países . Sobre el final de esta acción (5 días y 5 horas después) los voluntarios sumaron mas de 700.


Estos voluntarios trabajaron sobre un plan creado y dirigido desde justoneplanet y plasmado en una intranet y en algunas e-rramientas

Hemos alcanzado los siguientes resultados:

Total de público participante: 113.184 (los datos son del fin de campaña . El público sigue ingresando y sumando opiniones hasta hoy) de los cuales mas del 40% han sido participantes activos de esta campaña


"
"Fuentes Google , Google Analytics & Facebook Analytics

El éxito de esta iniciativa ha tenido directa relación con el plan de difusión 2.0 

El resultado económico indica que el 82% de lo donado ha sido directamente destinado a la solución de las causas.
No se ha usado el dinero de las donaciones para solventar ningún gasto de esta fundación.

Ha sido un verdadero honor ser parte .








junio 15, 2011

Brand content y story telling

En el panorama actual el público suele ser bastante bueno ignorando mensajes de marketing. La mayoría de los anuncios están diseñados para distraerlos de su contenido, no atraerlos a él.

Las marcas han entendido que para seducir a sus usuarios hay que dirigirles mensajes divertidos, útiles e interesantes. Cuando el mensaje de marketing no es tan evidente, el contenido se vuelve un regalo para los usuarios y lo reciben de otra manera.

Los formatos tambien cambian: vídeos, advergames, programas de televisión, web-documentales, TV-internet, contenidos musicales…

http://www.broadbandtvnews.com/wp-content/uploads/2010/01/renault-tv.jpg

En Francia, Renault tiene su propio canal de TV en el canal Satellite.


Las marcas se convierten de cierta forma en medios que crean contenido editorial, compitiendo así con los medios tradicionales. Las marcas que, con su publicidad pagada, eran las financiadoras de esos medios, ahora de cierta forma compiten con ellos y en parte, dejan de financiarlos.

http://cdn.realscreen.com/wp/wp-content/uploads/2011/01/redbull2.gif

Dietrich Mateschitz, el fundador de Red Bull, con su idea de que su marca es un medio ha convertido una bebida (a más INRI, de sabor imposible) en uno de los mayores creadores de contenidos del mundo.


En este nuevo mundo, los usuarios van a donde encuentran el mejor valor. Cuando la marca se convierte en editora de gran contenido y es capaz de involucrar contando interesantes historias, todo se transforma en una fuerza magnética capaz de atraer mucho público.


Si además las historias son protagonizadas por los usuarios, mejor todavía. Aquí el caso de Ducati y Puma, que fruto de un acuerdo se alían para crear un gran contenido y premiar a sus usuarios. Más detalles en www.puma.com/motorsport.



Es el caso de lo que ha dado en llamarse story telling, simplemente se trata de contar una historia que puede ser real (idealmente) y que, como en el ejemplo aquí abajo, llegue al corazón del público.

Aunque si en este caso tiene todos los ingredientes para producir una bella historia, no estoy seguro de que un banco sea la marca más adecuada para firmarla.

mayo 26, 2011

El hijo de Chacón lo es también de Rubalcaba

SEM mata community manager.
SEO mata SEM.
Contenido mata todo.


uno

Mi sobrino Nico tiene veintipocos y consiguió trabajo como comunitimanasher y se lo contó en la mesa del domingo al abuelo Quique. "Soy la voz y los oídos de la empresa en el nuevo mundo de las conversaciones", dijo Nico.

El abuelo Quique es de poco decir, pero recordó con ternura el momento exacto en que muchos, muchos años antes le dijeron la misma frase: "Serás la voz y los oídos de la empresa en el nuevo mundo de las conversaciones". Lo estaban contratando de telemarketer.

El abuelodelabuelodelabuelo de Quique era pregonero y tenía un bisbisnieto que era Juan Mesadentradas.


dos

La feria de Ollantaitambo es los martes. Bajan de la montaña las familias con sus burros y ofrecen sus mercancías. Es común que realicen un ritual para encontrar el mejor sitio. Los que pueden "contratan" los favores del hechicero para que les indique dónde exponer la mercancía para que se venda mejor.


tres

Lo que Kafka escribió se publicó (tuvo vida) muchos años después. Si hubiera sido copy, lo habrían despedido.

En la era del postmarketing los contenidos sólo valen si atraen ahora, si llaman la atención ahora, si permanecen en el cerebro y/o el alma de alguien/es. Si se amplifican. Si re-per-cuten. Si generan sentimiento.
Los contenidos sólo valen si están vivos en un sitio lo más cerca posible de aquí-y-ahora.
En la era del postmarketing los contenidos sólo valen si están vivos
Y sólo viven en pareja: marca y público coprotagonistas.


cuatro

Ya no hay medios. Cada uno de nosotros es un fin en sí mismo para las marcas que nos buscan.
Y esto nos hace muy parecidos a hace mil años cuando no había publicistas pero sí productos y comerciantes.

Desesperados de ceguera bursátil los megakorpmarketers venden virales y los empujan con megacampañas megatradicionales. A veces aciertan.
Más de uno está convencido de que cada clic en hazte fan hace que tengas un fan.

Ya no hay medios. Todo vale. Talento mata tecnología.
Los contenidos vivos admiten cualquier envase, cualquier soporte, cualquier momento y lugar.


cinco

Como siempre, todo depende del talento (del emisor, del pregonero, del SEO, del vendedor, del artista, del publicitario, del community manager, del creador y/o como se quiera llamar).
Desde siempre es una conversación.
Gana el que mejores contenidos propone. También gana el que mejor oreja tiene.
Sólo gana aquel contenido que logra quedar anclado a un sentimiento, permanece en el tiempo.

¿Para cuándo e-rramientas que midan recuerdo, pregnancia o implicación sentimental?


seis

El tiempo es generalmente insuficiente para madurar conceptos y elaborar estrategias que deriven en contenidos vivos.
La cultura de lo inmediato es una invitación a construir (rápidamente) espejsmos. Y para ello las redes sociales y su capacidad de amplificar sin reflexión son estupendas.
Si no sabes qué hacer, construye un buen titular. Que se indexe fácil, que incorpore trending topics de ahora.
Conseguirás que te miren. Y esto para algunos clientes es más que suficiente.

mayo 20, 2011

Una historia de amor de la leche



Precioso contenido para Friends of the Earth. Una bonita historia bien contada.


Lo vimos en Buzzillablog.

abril 27, 2011

Experiencia para viral



Cada vez más se habla de generar experiencias en los usuarios, sin embargo en muchos casos, como en éste, no es más que una excusa para hacer un spot viral. La experiencia la viven unos pocos, que además sospecho que son personas contratadas par hacer el rodaje, y el resto se limitarán a verlo en la red.

enero 26, 2011

¿Neo-marketing?

Mientras todos los del sector nos volvemos locos (usaría otra expresión pero es poco decorosa) hablando de blog en blog sobre Community Managers, SEO, capitalización de redes sociales y "the-next-big-thing" algunos van por libre y se inventan nuevas formas -sencillas- de hacer campañas.

PRIMER EJEMPLO. El tipo del millón de Dólares.



Por el momento es un teaser pero empieza a vérsele venir. Uno de los integrantes del grupo de improvisación de un teatro sube estos vídeos en los que, simplemente, se dirige a los más ricos de su país, para que le regalen un millón de dólares. NO sabe en qué lo gastará pero ya se le ocurrirá algo (sic).

Y lo consigue. En dos meses moviendo el video, yendo a prensa, etc. recibe una carta del abogado de un millonario, Benjamin, que le hará entrega de un cheque. Casualmente en el mismo teatro donde Craig actúa cada noche y a cinco dólares (accesible, eso sí) la butaca.



Será el próximo día 2 de Febrero y las entradas ya están agotadas. Habrá que esperar a esa noche para saber si se trata de un espectáculo ad hoc (lo cual significaría que el "cliente" de la campaña era el propio actor) o una versión del espectáculo de improvisación que hacen cada noche (con lo cual descubriríamos que ha sido una forma de promocionar su show). En ambos casos la repercusión ha sido excelente y la comunicación diáfana: este tipo quizá no tenga un millón de dólares pero si sigue trabajando así, lo tendrá.

SEGUNDO EJEMPLO: Historia-ficción de la música para promocionar FRINGE

No voy a fingir escribir un texto que ya está publicado. Os dejo el link a la noticia de El Pais.

Como conclusión: nada nuevo bajo el sol. Mientras en el ámbito de la publicidad y comunicación nos volvemos locos con novedades que interesan a pocos fuera del mundillo, la gente sigue teniendo sencillas buenas ideas sin diferenciar si llevan un 1 o un 2.0.

diciembre 20, 2010

Mi títere habla por teléfono

Hoy toca compartir una campaña de las nuestras, de las salidas de la cocina Marketingvivo.

En el último mes y pico hemos lanzado cuatro acciones complementarias bajo el paraguas "Lo importante no es la tecnología" para el lanzamiento del Nokia N8.

Con actores, bailarines y títeres hemos buscado la experiencia más allá de la pura comunicación para sorprender y acompañar al público en su descubrimiento del nuevo terminal.

Del lado de los títeres pronto surgió la idea por parte del cliente de darle una vuelta de tuerca y, además del espectáculo en la calle/centros comerciales, hacer una versión audiovisual.



Con guión ad hoc y usando una técnica antiquísima de reflejos y cristales, los móviles se convierten en proyectores con los que crear "efectos especiales" en el teatro de títeres.

por Aarón Navia

diciembre 03, 2010

Coca Cola Zero: Juega Con TRON: Legacy




Coca Cola Zero ha desarrollado un juego para móviles con aplicación GPS llamado LiveCycle, lo han lanzado antes del estreno de la nueva y cacareada película de Disney, TRON: Legacy. La campaña es de Crispin, Porter + Bogusky.

El juego recoge la esencia de la película: batallas de motos de luz. Sobre eso se construye una experiencia de juego donde los jugadores van creando sus rutas de luces y construyendo muros para que se estrellen sus oponentes. Todo esto se realiza moviéndose físicamente por la ciudad.

Es siempre complicado explotar una property tan potente y sobre la cual se está generado tanta expectación, tu marca corre serio riesgo de perderse. Para mí, es un poco el caso aquí, aunque el juego se descargue en www.cokezero.com, su marca Coke Zero puede quedar un poco eclipsada una vez que entras en la vorágine del juego.
Habrá que ver cómo se explota en Facebook cuando puedas retar a tus amigos.
Es una gran apuesta para crear contenido y con su propio sistema de localización no apoyado en FourSquare u otros existentes.



Por Juan Daniel Sever

noviembre 29, 2010

Zapatipedia o WikiZapatilla

Sneakerpedia Trailer from Sneakerpedia on Vimeo.


Gran idea de proyecto de creación de contenido a largo plazo con involucración de los usuarios. Foot locker (muy adecuado) propone repertoriar en una Zapatipedia o Wikizapatilla las historias/anécdotas de tus zapatillas junto con foto.

Muy adecuado a la marca y una idea, que si funciona, generará un vínculo potente y a largo plazo.