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julio 11, 2014

Dolce far niente



Una vez más, son los contenidos!!!!

Nos acercamos hoy a una iniciativa de la casa de modas italiana Dolce & Gabanna que entiende esta máxima y la traslada a su terreno de juego para construir imagen de marca con la-nada-misma.

¿Qué vende D&G? ¿Ropa? ¿Accesorios? No, estilo de vida. Aspiración (ninguna segunda intención). Por eso tiene sentido realizar una serie de videos para Youtube en los que apenas se ve ninguna prenda, ni decorado. 

Hombre y mujeres bellos, modelos, como tú quisieras ser, a los que te pareces un poquito más cuando compras una remera blanca con un enorme logo negro por cien dólares.Y para demostrar que te pareces a ellos, juegan a ser personas normales, como nosotros, a reírse de sí mismos. 


Imágenes desenfadadas, aparentemente causales pero en realidad perfectamente estudiadas. Conocedores de su público centran su atención en los torsos de ellos pero en las caras de ellas. Y potencian la italianidad de la marca con la música de fondo y el listado de piropos dirigidos directamente a quien le dio a play. 


Viva la publicidad que no es publicidad.

junio 13, 2014

¿Y si el marketing tuviera algo que ver con el producto?

Una de las señas de identidad de nuestro trabajo, en Marketingvivo y en n3ctar, es trabajar pensando desde el público. Quizá sea porque quienes integramos este equipo llegamos a la comunicación de marca desde lugares no estrictamente publicitarios pero no concebimos que tenga sentido comunicar si no es desde el estudio de la oportunidad (lo que llamamos atención disponible), desde un lenguaje humano (los mercados son conversaciones) y buscando los enlaces preexistentes con el producto. Aunque el logo quede pequeño. 

Quienes trabajamos en agencias sabemos que el sistema jerárquico (tremendamente jerárquico) de la industria publicitaria hace que quienes tienen que "inventarse algo" para comunicar lleguen a menudo al proceso demasiado tarde. Eso provoca en demasiadas ocasiones que nuestro trabajo consista más en desviar la atención de los errores cometidos en el proceso de creación que en mostrar las virtudes reales de los productos. Y cuando hacemos devoluciones sobre lo que hemos visto en el contacto directo con el consumidor final la información suele ser agradecida, celebrada y amablemente ignorada en el mejor de los casos.

Escuchar al consumidor es un ejercicio de humildad difícil y costoso (y que probablemente se llevaría por delante varios cargos intermedios) pero sin lugar a dudas es el único camino posible en los próximos años donde cada vez más el mercado se llena de prosumidores, micro líderes de opinión y consumo colaborativo.

Por ello quiero celebrar dos campañas que muestran un camino del que ya no hay vuelta atrás.

En primer lugar la iniciativa del diario ecuatoriano Extra, que decidió plastificar su primera para no descender las ventas en la estación de lluvia. Simple y directo a las necesidades del lector.  Porque más allá de la anécdota del uso como paraguas, un diario que no desintegra bajo la lluvia es un diario que merece la pena comprar cuando está diluviando.



Y en segundo lugar, otra iniciativa de Disneyland Paris. Hacer reales los castillos imaginados por niños de toda Europa. Difícil imaginar una acción que modifique más la imagen de la marca (el castillo de Cenicienta, centro neurálgico del parque) y, sin embargo, asiente mejor la imagen de marca.



Be water, my costumer...

junio 06, 2014

Frases para Ramos


Segunda entrada sobre escuelas de idiomas en pocas semanas, parece que el sector está apostando por nuevas formas de comunicar y las oportunidades aparecen.

Quizá lo más salientable de esta idea es su implementación, acorde con la llegada del mundial, presencia de estrella mediática incluida, con un presupuesto más que ajustado y haciendo que sea el público el protagonista (de verdad) con sus mensajes.

Pongámonos en antecedentes:


Este video de la Fundación Real Madrid con un Sergio Ramos fingiendo que habla inglés es una de las chanzas más establecidas respecto al nivel de idiomas en suelo español. Si alguien crtitica tu nivel de pronunciación es altamente probable que salga a relucir este video o uno similar con Franco como protagonista.

Aprovechando que el chiste ya estaba instalado en la calle y que, sin duda, un campeón del mundo tendrá que relacionarse con más gente que los hispanoparlantes, las escuelas de idiomas ABA English han pedido a la comunidad tuitera que lanzen #frasespararamos. Expresiones más o menos macarrónicas con las que reirnos de los (des) conocimientos lingüísticos del común de los mortales y situar en el mercado una marca por lo demás todavía no muy conocida en el país. 

Y como las buenas campañas se explican solas, aquí el site con todo lo demás: 

   

mayo 16, 2014

¿Dónde está la publicidad?

Una de las grandes "luchas" a las que nos enfrentamos en productoras y agencias en los últimos años tiene que ver con hacer entender a las marcas que en un universo saturado de impactos hasta el hartazgo las mejores estrategias pasan por desaparecer detrás de los contenidos. Dejar que sea el público el que descubra lo bien que lo haces a través de acciones que aporten a la comunidad y construyan unas bases sólidas en la tríada imagen de marca - decisión de compra - autoimagen con la marca.

Destaco hoy una reciente campaña (casi podríamos decir "iniciativa") de la cadena de escuelas de idiomas brasileña CNA. Conscientes de que, una vez sentadas las bases gramaticales, la única forma de aprehender un idioma es practicarlo y de que la mayor parte de sus alumnos no se pueden permitir un viaje internacional organizan encuentros online con los habitantes de una residencia de mayores en EE.UU. Como sabemos, muchos de ellos apenas tienen oportunidades de relacionarse con personas más jóvenes o fuera de las cuatro paredes de su residencia.

De este modo han conseguido crear una experiencia emocional alrededor de su marca y potenciar la sensación de que se preocupan por hacer bien aquello que hacen, enseñar inglés. Todo ello con el topping de las relaciones humanas intergeneracionales y la ayuda al otro.




El perfecto broche final en la realización del vídeo viene cuando te recuerdan que las conversaciones son monitorizadas por profesores para garantizar el correcto uso del idioma. 

mayo 08, 2014

cocacola singapur

resulta que viene cocacola de sigapur y con su agencia nos muestran esto


todo muy bonito y moderno... pero sirve en realidad para que??
2800 fueron los coprotagonistas
10000 (supongamos) vieron unos drones volar con unas cajas de cocacola
5000000 (supongamos o cambie este numero por el que le plazca)) vimos esta peli en las redes

el público al que llega vemos una peli de algo que probablemente haya sucedido de verdad (poco importa) y que busca contar algo unidireccionalmente.

la misma sopa con distinto envoltorio

abril 25, 2014

Thanks god it's fake

En una de nuestras revistas en Flipboard, del mismo título que este blog, nos hacíamos eco hace unos días de la viralizadísima campaña (o video, o corto, o...) First kiss. Seguro que quien lee sabe ya de lo que hablamos pero como sigue produciendo "esa" sensación en el espectador, nos permitimos embeberlo y sumarle alguna reproducción en su camino hacia los (atención) ochenta millones en apenas algo más de un mes. 



Y como a todo gran éxito, le han salido por el camino sus detractores. Al parecer, como el casting está lleno de personas con trabajos más o menos expuestos a lo mediático (un par de músicos, alguna modelo, actores...) varias voces se han elevando en la blogosfera para gritar: ¡Basta! ¡Te están engañando! Lo que ves en ese vídeo no es real, es un fake, ¿no ves lo guapos que son? (sic).

No intentaremos en este blog hacer una disertación sobre la Verdad frente al Fake, lo dejaremos para los filósofos del 2.0, pero sí quisiera dedicar unas líneas a reacciones de quien importa en esta ecuación: los millones de personas que han considerado que el video se merecía un lugar en su muro, timeline, etc.

En términos de eficacia comunicativa, podríamos decir que esta campaña se le ha ido de las manos a sus responsables. Wren, una marca de ropa joven radicada en LA (Pulsa play de nuevo, fíjate, segundo uno, ahí está "WREN presents", nadie nos engañó) no es la clase de marca capaz de gestionar un éxito similar. Pero ha hecho la clase de campaña que las grandes marcas llevan buscando años intentando aplicar recetas viejas a ingredientes nuevos. 

¿Por qué?

-   Lo que importa es lo que le pasa a quien pulsó Play (y deseamos que después pulse Compartir).
Seres humanos mostrándose como tales frente a otros seres humanos. 

-   La producción está cuidada al detalle para que suceda cualquier cosa imprevista. (Imaginemos al director creativo diciendo: "Entonces le besa el labio superior mientras le agarra pasionalmente la cabeza". El resultado hubiera sido bien distinto). 

-  La marca está (en el inicio, en el vestuario y en los créditos) pero no molesta la visión de lo importante: las emociones.

-   Los valores de marca están: urbana, estilosa, relajada, confiable,  auténtica, cercana...

-  El casting. Precisamente uno de sus aciertos ha sido colocar frente a la cámara no a modelos dispuestos a poner su mejor perfil posando-mientras-besan (a alguna campaña de D&G nos podemos remitir) sino a personas de perfiles complementarios, cercanos a los valores de marca. Jóvenes y atractivos, sí, pero sobre todo bellos en su implicación, en su vulnerabilidad. 





abril 18, 2014

"Hecho en IBM" historias de usuarios.


Hace menos de 10 días IBM lanza "Hecho con IBM" en su canal de YouTube,  un proyecto que viene tejiendo hace más de un mes a nivel mundial, dentro del marco: "Mundo Inteligente".

La guía de este proyecto es la pregunta:
¿Qué están haciendo en el mundo hoy?

Las respuestas son más de 40 historias en las que cuentas cómo las tecnologías (el análisis de Big Data, Móviles y de Nube) están impulsando la transformación hacia un mundo distinto, porque muestran y analizan las experiencias de los usuarios.

La forma que encontró esta compañía para hablarnos de sus últimos desarrollos tecnológicos es simple y pedagógica.



Aquí la primer historia:



Pueden ver todas las historias acá.



abril 14, 2014

I am Spartacus!

Era cuestión de tiempo que ImprovEverywhere encontrase la forma de aliarse con alguna marca para seguir llenando la ciudad de Nueva York (y Youtube) de sus "pranks" (no lo traduciremos por la limitada "bromas").  Después de acuerdos con instituciones como el Met y de explotar sus ideas en trabajos aledaños ha sido finalmente la web de venta de tickets online Fandango la que ha conseguido llevarse a la novia soñada al altar.

LOS ACTORES

ImprovEverywhere es una compañía teatral que jamás se ha subido a un escenario. Las calles de Nueva York son el lugar donde desarrollan sus acciones y sus habitantes son parte, a veces voluntaria, a veces no del espectáculo. 

La magia de esta compañía es que lo que hacen lo hacen por pura diversión y es por esa autenticidad que la gente se les une a miles (literalmente) para participar en sus locuras y las hace virales casi al instante (hablamos de más de 350 millones de reproducciones en sus vídeos). Una golosina para cualquier marca. 

Fandango ha entendido que la potencia de sus trabajos reside en su autenticidad y en que son divertidas e interesantes para el público, sin que ningún logo les tape lo que quieren ver: el espectáculo. Y así, se ha convertido en una especie de patrocinador de todas sus acciones relacionadas con el cine: Movies in real life. 



Probablemente el lector conozca la ya mítica secuencia de la Princesa Leia y Darth Vader  encontrándose casualmente en el metro de NYC. Desde entonces han sido muchas las películas recreadas. Ahora la lista se incrementa exponencialmente con un link final para adquirir tus entradas en Fandango.


Discreto. Efectivo. Directo a la memoria emocional de un target específico (Goshtbusters, Lord of the rings, Back to future, Rocky, Indiana Jones, Matrix...) y no parece publicidad, porque sencillamente, no lo es. 

No le pidas a tu público que viralice tu contenido. Crea un contenido que quiera viralizar.  Y si no sabes hacerlo, únete a quien sí sabe. 

octubre 10, 2011

125 horas por la Patagonia

Desde hace algo mas de un año soy parte de una ONG llamada justoneplanet
La misma tiene como objetivo realizar acciones tendientes al bien común apoyadas en nuevas tecnologías.


Estas acciones buscan la implicación del público general, la colaboración en la solución de problemas concretos en forma clara y verificable y por último romper la ecuación económica imperante en acciones de solidaridad que muestra que por cada dolar donado son destinados a soluciones concretas 12 centavos.- (1, 2 y 3 )


La primer acción pública realizada fué 125horas por la Patagonia”


Un problema : Las cenizas del volcan Puyehue están destruyendo la economía de una vasta zona de la Argentina llamada Patagonia


Una oportunidad : Una empresa dispuesta a ayudar


Nuestra acción:



Para lograr difusión e incentivar la participación se realizó previo al lanzamiento de esta acción una campaña para juntar e instruir voluntarios virtuales. Inicialmente comenzaron a trabajar 300 voluntarios de mas de 20 países . Sobre el final de esta acción (5 días y 5 horas después) los voluntarios sumaron mas de 700.


Estos voluntarios trabajaron sobre un plan creado y dirigido desde justoneplanet y plasmado en una intranet y en algunas e-rramientas

Hemos alcanzado los siguientes resultados:

Total de público participante: 113.184 (los datos son del fin de campaña . El público sigue ingresando y sumando opiniones hasta hoy) de los cuales mas del 40% han sido participantes activos de esta campaña


"
"Fuentes Google , Google Analytics & Facebook Analytics

El éxito de esta iniciativa ha tenido directa relación con el plan de difusión 2.0 

El resultado económico indica que el 82% de lo donado ha sido directamente destinado a la solución de las causas.
No se ha usado el dinero de las donaciones para solventar ningún gasto de esta fundación.

Ha sido un verdadero honor ser parte .








junio 28, 2011

La lotería del radar: The fun theory de Volkswagen


Volkswagen a través de su movimiento The fun theory busca cambiar comportamientos a mejor en la gente, a través de la diversión y el juego.
Ya habían implementado dos acciones de gran notoriedad: Piano stairs y Bottle bank arcade, de las que hablamos aquí y aquí.

A principios de año se puso en marcha el fun theory award, un concurso de ideas abierto al público para recabar y premiar ideas que ilustren la teoría. La idea ganadora fue la lotería del radar, de Kevin Richardson (USA).

Ahora gracias a un acuerdo entre Volkswagen y la sociedad de seguridad vial sueca, esa idea se ha convertido en una campaña de seguridad vial implementada en Estocolmo. Para hacer que la gente respete las limitaciones de velocidad, se juega con las indicaciones de velocidad de los radares. Si te pasas, pagas una multa que va a un bote. Y cada vez que respetas el límite de velocidad, ganas una oportunidad de ganar el bote.

Es un caso brillante que involucra a los usuarios en la creación de contenido para una marca, generando participación y diversión.

junio 22, 2011

Ama a tu vagina: campaña no convencional para producto convencional


Para la comercialización de un nuevo tipo de producto Mooncup que sustituye tampones y compresas, siendo más higienico y "ecofriendly", se ha montado esta notoria y divertida campaña.
Jugando con 25 nombres posibles que se le dan a la vagina, se creó una picante y divertida canción interpretada por la cantante Amanda Dawson. En la web se explica las ventajas del producto, se puede descargar la canción así como la letra y añadir un nombre: ¿cómo llamas tú a tu vagina?
Gran participación, ya que han conseguido hasta ahora 14.000 nombres distintos.


Se anima la campaña en Facebook y Twitter.
Completísima y poco convencional, muy adecuada para un tipo de producto que es una disrupción para un sector bastante convencional.

junio 15, 2011

Brand content y story telling

En el panorama actual el público suele ser bastante bueno ignorando mensajes de marketing. La mayoría de los anuncios están diseñados para distraerlos de su contenido, no atraerlos a él.

Las marcas han entendido que para seducir a sus usuarios hay que dirigirles mensajes divertidos, útiles e interesantes. Cuando el mensaje de marketing no es tan evidente, el contenido se vuelve un regalo para los usuarios y lo reciben de otra manera.

Los formatos tambien cambian: vídeos, advergames, programas de televisión, web-documentales, TV-internet, contenidos musicales…

http://www.broadbandtvnews.com/wp-content/uploads/2010/01/renault-tv.jpg

En Francia, Renault tiene su propio canal de TV en el canal Satellite.


Las marcas se convierten de cierta forma en medios que crean contenido editorial, compitiendo así con los medios tradicionales. Las marcas que, con su publicidad pagada, eran las financiadoras de esos medios, ahora de cierta forma compiten con ellos y en parte, dejan de financiarlos.

http://cdn.realscreen.com/wp/wp-content/uploads/2011/01/redbull2.gif

Dietrich Mateschitz, el fundador de Red Bull, con su idea de que su marca es un medio ha convertido una bebida (a más INRI, de sabor imposible) en uno de los mayores creadores de contenidos del mundo.


En este nuevo mundo, los usuarios van a donde encuentran el mejor valor. Cuando la marca se convierte en editora de gran contenido y es capaz de involucrar contando interesantes historias, todo se transforma en una fuerza magnética capaz de atraer mucho público.


Si además las historias son protagonizadas por los usuarios, mejor todavía. Aquí el caso de Ducati y Puma, que fruto de un acuerdo se alían para crear un gran contenido y premiar a sus usuarios. Más detalles en www.puma.com/motorsport.



Es el caso de lo que ha dado en llamarse story telling, simplemente se trata de contar una historia que puede ser real (idealmente) y que, como en el ejemplo aquí abajo, llegue al corazón del público.

Aunque si en este caso tiene todos los ingredientes para producir una bella historia, no estoy seguro de que un banco sea la marca más adecuada para firmarla.