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julio 11, 2014

Dolce far niente



Una vez más, son los contenidos!!!!

Nos acercamos hoy a una iniciativa de la casa de modas italiana Dolce & Gabanna que entiende esta máxima y la traslada a su terreno de juego para construir imagen de marca con la-nada-misma.

¿Qué vende D&G? ¿Ropa? ¿Accesorios? No, estilo de vida. Aspiración (ninguna segunda intención). Por eso tiene sentido realizar una serie de videos para Youtube en los que apenas se ve ninguna prenda, ni decorado. 

Hombre y mujeres bellos, modelos, como tú quisieras ser, a los que te pareces un poquito más cuando compras una remera blanca con un enorme logo negro por cien dólares.Y para demostrar que te pareces a ellos, juegan a ser personas normales, como nosotros, a reírse de sí mismos. 


Imágenes desenfadadas, aparentemente causales pero en realidad perfectamente estudiadas. Conocedores de su público centran su atención en los torsos de ellos pero en las caras de ellas. Y potencian la italianidad de la marca con la música de fondo y el listado de piropos dirigidos directamente a quien le dio a play. 


Viva la publicidad que no es publicidad.

junio 13, 2014

¿Y si el marketing tuviera algo que ver con el producto?

Una de las señas de identidad de nuestro trabajo, en Marketingvivo y en n3ctar, es trabajar pensando desde el público. Quizá sea porque quienes integramos este equipo llegamos a la comunicación de marca desde lugares no estrictamente publicitarios pero no concebimos que tenga sentido comunicar si no es desde el estudio de la oportunidad (lo que llamamos atención disponible), desde un lenguaje humano (los mercados son conversaciones) y buscando los enlaces preexistentes con el producto. Aunque el logo quede pequeño. 

Quienes trabajamos en agencias sabemos que el sistema jerárquico (tremendamente jerárquico) de la industria publicitaria hace que quienes tienen que "inventarse algo" para comunicar lleguen a menudo al proceso demasiado tarde. Eso provoca en demasiadas ocasiones que nuestro trabajo consista más en desviar la atención de los errores cometidos en el proceso de creación que en mostrar las virtudes reales de los productos. Y cuando hacemos devoluciones sobre lo que hemos visto en el contacto directo con el consumidor final la información suele ser agradecida, celebrada y amablemente ignorada en el mejor de los casos.

Escuchar al consumidor es un ejercicio de humildad difícil y costoso (y que probablemente se llevaría por delante varios cargos intermedios) pero sin lugar a dudas es el único camino posible en los próximos años donde cada vez más el mercado se llena de prosumidores, micro líderes de opinión y consumo colaborativo.

Por ello quiero celebrar dos campañas que muestran un camino del que ya no hay vuelta atrás.

En primer lugar la iniciativa del diario ecuatoriano Extra, que decidió plastificar su primera para no descender las ventas en la estación de lluvia. Simple y directo a las necesidades del lector.  Porque más allá de la anécdota del uso como paraguas, un diario que no desintegra bajo la lluvia es un diario que merece la pena comprar cuando está diluviando.



Y en segundo lugar, otra iniciativa de Disneyland Paris. Hacer reales los castillos imaginados por niños de toda Europa. Difícil imaginar una acción que modifique más la imagen de la marca (el castillo de Cenicienta, centro neurálgico del parque) y, sin embargo, asiente mejor la imagen de marca.



Be water, my costumer...

mayo 12, 2014

La receta social que está de moda

Para nada nuevo es decir que las redes sociales han recuperado valores esenciales de la humanidad, como el hecho de compartir, charlar, reír, llorar...

Sin embargo el modo en que lo hacemos en estos espacios virtuales es relativamente nuevo y como buen fenómeno emergente es relativamente flexible, como un territorio a explorar.
Formas nuevas de transmitir mensajes no tan nuevos, son una de las tendencias que estamos viendo por estos días en el paisaje de las redes sociales (sobretodo Facebook) de Argentina.

Todos los que somos usuarios y trabajadores de Facebook sabemos que las imágenes son uno de los contenidos más preciados y compartidos, sobretodo cuando se pone en juego la virtud nº1 de las redes sociales: ESCUCHAR


 La gente anda diciendo es uno de los primeros experimentos en Facebook (Arg.) en el que se combinó una imagen simple, con el poder de la escucha. El contenido de las piezas (citas) lo brindan los miembros de la comunidad con la consigna: "Fragmentos de conversaciones que escuchamos por la calle. Frases sueltas, a veces inconclusas, casi siempre fuera de contexto." 

Esta simple idea de recuperar y compartir las citas de conversaciones ajenas (o no) comenzó siendo un éxito en Facebook, continúo con la publicación de un libro y sigue expandiendose por Latinoamérica con el apoyo de una marca...

Quizás, influido por esta historia, tal vez de la mano de productoras o en una de esas, generado por las mismas marcas, durante estos últimos meses explotan en Facebook fan pages con la receta:

1- Escuchar a los usuarios
2- Poner sus palabras en una pieza gráfica bonita
3- Subir las frases
4- Comenzar a compartir

Tip de cocción: con algo de pauta en Facebook, los fans crecen más.

Algunos de las fan pages que comenzaron este año:

Les pasó a una amiga

Me lo contó un tachero

Me pasó borracho

Conocí a un histérico/a